DAS SIND DIE SIEGER VON „KUNDENSERVICE DES JAHRES 2026“!
Am 05. November 2025 wurden im Gibson Club in Frankfurt zum sechsten Mal Deutschlands beste Kundenservice-Teams ausgezeichnet. Beim Audit und Wettbewerb „Gewählt zum Kundenservice des Jahres“ überzeugten 16 Unternehmen aus…
eprimo überzeugt erneut als Service-Champion im Bereich Ökostrom
Gold im großen Service-Ranking – eprimo mit dem Spitzenplatz unter den Ökostromanbietern im Ranking von ServiceValue und DIE WELT ausgezeichnet – Ungeschlagen: Der grüne Energiediscounter ist Dauersieger und ist aus…
enviaM-Gruppe „Service-Champion“ bei Strom und Gas
(Bildquelle: enviaM-Gruppe) enviaM und MITGAS, einer der führenden ostdeutschen Energiedienstleister, überzeugen Kundinnen und Kunden mit hervorragendem Service. Das ist das Ergebnis der aktuellen Studie „Service-Champions 2025“ von WELT und der…
Kundenservice Barometer 2025
Neue Kundenservice Studie verfügbar Mensch, Marke, Maschine: Das Kundenservice-Barometer 2025 zeigt, wo KI wirklich hilft – und wo Kunden sie ablehnen Servicequalität als entscheidender Wettbewerbsvorteil Hohe Nutzung: 77 % der…
Mobile Office Management startet MOM KI-Telefonie
Rundum-Service für intelligente Kundenkommunikation Das Oranienburger Unternehmen Mobile Office Management (MOM) bringt mit MOM KI Telefonie eine neue Dienstleistung auf den Markt, die kleinen und mittelständischen Unternehmen den Einstieg in…
Service neu gedacht – Concentrix gestaltet die KI-Revolution im Kundenservice
Concentrix – am 08. Oktober 2025, 20:00 Uhr im Portrait auf Welt der Wunder TV Ausstrahlung: 08. Oktober 2025, 20:00 Uhr auf Welt der Wunder TV Ab 20:15 auf dem…
Cluster Reply unterstützt die KI-First-Strategie von Riverty für menschenzentrierten Omnichannel-Kundenservice
Cluster Reply, spezialisiert auf digitale Plattformlösungen mit Microsoft-Technologien, hat gemeinsam mit dem Fintech-Unternehmen Riverty eine zukunftsweisende Kundenserviceplattform verwirklicht – in Rekordzeit von nur 100 Tagen. Die Initiative ist Teil der…
Von 0 auf KI-Anbieter – sofort mit YOUNEA
KI-Kommunikationsplattform als Whitelabel-Modell – bereits in 6 Ländern erfolgreich Luxemburg, 21.08.2025 — Unternehmen müssen heute rund um die Uhr erreichbar sein. Doch vielen Agenturen und IT-Dienstleistern fehlen die Mittel, eigene…
Florschütz Consulting startet Kundenservice-Selbstcheck
In nur 5 Minuten Servicequalität prüfen, Potenziale erkennen und konkrete Handlungsempfehlungen erhalten – kostenlos und online. Der neue Kundenservice-Selbstcheck: In nur fünf Minuten den Service-Status analysieren. Freilassing bei Salzburg, 12.…
Einfacher und schneller bestellen mit RokaConnect.de
Online-Shop von Beck+Heun verkürzt Lieferzeiten und schult Produktwissen Online-Shop RokaConnect.de von Beck+Heun verkürzt Lieferzeiten und schult Produktwissen (Bildquelle: Beck+Heun) RokaConnect.de, der Online-Shop für Produkte von Beck+Heun, vereinfacht die Bestellung von…