KUNDENSERVICE schreibt man groß

21. September 2021 Presse 0

neues Buch von John Pierre Galrao Buch: KUNDENSERVICE schreibt man groß Die Vision vom „perfekten KUNDENSERVICE“ beschreibt der Autor John Pierre Galrao, als Teufelskreis. Mit seiner Erfahrung als Agenturleiter einer Versicherung sieht John Pierre Galrao … [ Weiter lesen ]

enviaM erfüllt die Bedürfnisse der Kunden

31. August 2021 Presse 0

(Bildquelle: enviaM) Bei der aktuellen Studie „ServiceAtlas Energieversorger 2021“ der Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue überzeugt enviaM durch eine konsequente Kundenorientierung. Dabei erreicht der ostdeutsche Energiedienstleister in den Kategorien Kundenberatung und Kundenservice mit der Wertung … [ Weiter lesen ]

Die Kundenrückgewinnung im B2C Bereich

9. Juni 2021 Presse 0

Eine stetig zunehmende Entwicklung im Kundenbeziehungsmanagement ist die Kundenrückgewinnung. Die Abwanderung eines Kunden zu einem Konkurrenten kann diverse Gründe haben. In diesem Artikel wollen wir aufzeigen, was Kundenrückgewinnung ist, was für die Kundenrückgewinnung entscheidend ist, … [ Weiter lesen ]

gevekom zieht Rekordbilanz für 2020

1. März 2021 Presse 0

Contact Center Dienstleister gevekom mit Rekordbilanz: über 30 Prozent Umsatzplus, ein kontinuierlich mitwachsendes Team und zehn neue Auftraggeber. Die Grundlage des gevekom Erfolgs: „Employees & Family first!“ Der Kundenservice boomt durch den in der Pandemie … [ Weiter lesen ]

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