Microsoft 365 weiter gestört: Outlook-Postfächer und Teams-Kalender betroffen

Microsoft 365 seit mehr als 13 Stunden gestört: Outlook, Teams und Copilot weiter betroffen

Mehr als 13 Stunden nach Beginn der Störung können Nutzer von Microsoft 365 am Freitagmorgen, 13. November, noch immer nicht zuverlässig auf ihre E-Mails und Kalender zugreifen. In seinem Statusbericht von 6.46 Uhr deutscher Zeit teilte Microsoft mit, dass die Techniker betroffene Server reparieren und prüfen, ob die bisherigen Änderungen unter Last greifen. Die genaue Ursache ist weiter offen. Hinweise auf einen Cyberangriff liegen Microsoft nach eigenen Angaben bislang nicht vor.

Was bei Outlook, Teams und Copilot funktioniert

Im Mittelpunkt der Störung steht Exchange Online, der Dienst für E-Mails und Kalender. Betroffene können ihr Postfach teilweise weder im Browser noch mit der Outlook-Desktop-App oder über eine mobile Verbindung öffnen. Auch die Zustellung von Nachrichten kann sich verzögern.

Bei Teams kommt es darauf an, welche Funktion man nutzt. Anrufe, Gruppenchats und die Teilnahme an Besprechungen funktionieren laut Microsoft weitgehend. Wer dagegen im Kalender einen Termin öffnen, eine Einladung verschicken oder eine Besprechung verschieben möchte, kann auf Fehler stoßen. Auch Copilot ist teilweise eingeschränkt: Bei manchen Nutzern lädt der Chat nicht, bei anderen kann der Assistent für seine Antwort nicht auf E-Mails, Termine oder Dateien zugreifen. Direkt in SharePoint gespeicherte Dateien bleiben laut Microsoft erreichbar.

Warum die Störung über Nacht anhielt

Microsoft datiert den Beginn der Exchange-Störung auf Donnerstag, 12. November, gegen 17.17 Uhr deutscher Zeit. Am frühen Abend stellten die Techniker fest, dass Server in mehreren Regionen unter erhöhter Last standen. Anfragen von Nutzern erreichten ihre Postfächer nicht mehr zuverlässig. Microsoft begann, betroffene Systeme neu zu starten und einen Teil des Datenverkehrs umzuleiten.

Kurz vor Mitternacht schien sich die Lage zu bessern. Microsoft nahm erste Server wieder in Betrieb und meldete, dass die Verbindungen in einzelnen Regionen zurückkehrten. Sobald die Systeme wieder reguläre Anfragen verarbeiteten, konnten sie jedoch erneut ausfallen. Auch der Versuch, Teile der Infrastruktur zunächst getrennt hochzufahren, brachte keine dauerhafte Erholung.

Gegen 5.10 Uhr berichtete Microsoft, dass sich die Lage in einigen Regionen nach einer weiteren Umverteilung des Datenverkehrs vorübergehend gebessert habe. Knapp eine Stunde später meldete das Unternehmen einen starken Anstieg interner Anfragen: Bei der Weiterleitung an die zuständigen Server traten weiterhin Fehler auf. Die Techniker erhöhten die Rechenkapazität. Zugleich versuchten sie, eine Netzwerkänderung auf Rechnern durchzusetzen, die darauf bislang nicht wie erwartet reagiert hatten.

Für spätestens 8 Uhr deutscher Zeit kündigte Microsoft den nächsten Statusbericht an. Wann alle Dienste wieder zuverlässig verfügbar sein werden, war um 6.46 Uhr noch offen.

Quellenstand: Microsofts öffentliche Statusmeldung vom 13. November 2026 und der Exchange-Statusbericht von 5.59 Uhr MEZ. Microsoft-Statusfeed · Microsofts Exchange-Statusbericht im Wortlaut